事前相談事例(富士市/家族葬/15名/無宗教)　

かぐやの里メモリ―ホールの本多亮之です。

最近、事前のご相談のご希望を多数いただいております。

ご自宅へ伺ったり、ZOOMなどを利用したオンラインでのご相談などご都合に合わせて対応しております。

ご相談者の多くの方は、当然お葬式を執り行うことが初めての方々がほとんどです。

「資料を取り寄せて概算費用を把握したから大丈夫。そもそも何を相談していいのかよく分からない。」という方が多くいらっしゃいます。

しかし、実際のところ概算費用はあまりあてになりません。

ご家族様のご要望や、お葬式までの日数によってドライアイスなどの追加費用が発生いたします。

本当の意味でご安心して信頼できる葬儀社を見つけるためには、実際に話を聞いてみるということがとても大切です。「どんな内容のお葬式で、いくらかかるのか？」「どんな対応をしてくれるのか？」ということまで把握しないといざというときに事前見積と実際のお葬式のお見積では大きくずれが生じてしまいます。

「他の人がどんなことを聞いているのかを知りたい。」

というご要望を多数いただきましたので、実際の事前相談の実例などを今後ご紹介していきたいと思っております。

なるべく早いタイミングで、万が一の時に依頼する葬儀社が決めておくことで、お葬式のことは忘れることができます。そして、貴重なお時間を、ご看病や大切な方と過ごす時間など今しかできないことに使っていただくことができたなら、私どももうれしく思います。

ご相談内容

新聞折り込みチラシをご覧いただいた富士市内の方から資料のご請求をいただきました。

入院中のお母様が余命宣告を受けられたとのことで、ご相談者様(ご長女)が、病院の先生から葬儀社を調べておくようにと言われたそうです。

お葬式の資料というものをご覧になることなど、ほとんどの方にとって初めての経験であるかと思います。

多くの資料の中から、ご相談者様にとって関係がありそうな資料をピックアップし、想定できる注意点など手書きで記入の他、「お見積書は、ご会葬人数やご宗派をもとに極力想定できる追加費用を計上たうえで作成いたしましたが、ご家族様のお考えによって大きく変わる可能性がございます。またご家族内でもお考えが違うこともありますので、是非弊社の無料事前相談をご活用くださいませ。」とお手紙を添えてお届けに上がりました。

翌日、ご長女様が、お葬式の費用や準備しておかないといけないことなどを事前にご家族で聞いておきたいとのことで、ご自宅にて事前相談をすることになりました。

現在のご状況やご家族様のお考えを整理

事前相談参加者は、ご長女様とご次女様のお二人。お父様はすでに他界されていらっしゃるとのことで、お葬式の準備は、主にご長女様が中心となって進めていくとのことでした。

お母様はとても心穏やかで、優しいお人柄。料理上手で、お母様の作った煮物が一番と口をそろえておっしゃっていました。お孫様と遊ぶのがとてもお好きで、よくご自宅前の公園で遊んでくれたそうです。市内のご自宅で、ご長女様と一緒に住んでいらっしゃいましたが、半年前にご自宅でお母様が倒れ、現在は、市内の病院で療養中とのことでした。お二人は、お孫様を連れて、毎日でもご看病に行きたいという思いはあるものの、新型感染症拡大防止のため、ご面会は制限されており、なかなか会えない日々が続いていることがとても残念だとおっしゃっていました。

以前、お母様は、ご自身のお葬式は、「家族と近しい親戚だけで執り行ってくれればそれでいい。余計なお金はかけなくていいから、孫たちに使ってほしい。」とおっしゃっていたそうです。

現在は、お母様の病状の良化を願うお二人ですが、もしも万が一のことが起きた場合は、「母の考えを尊重しながらも、今まで育ててくれた感謝の気持ちを込めて母らしく送ってあげたい。」とおっしゃっていらっしゃいました。

具体的な、お考え、ご要望としては、

【お葬式の規模】

ご家族と近しいご親族合わせて約15名ほどで考えている。

【万が一のご安置場所】

住み慣れたご自宅に連れて帰り、自分の布団でゆっくり寝かしてあげたい。

お孫様との時間を少しでも多く過ごさせてあげたい。

【宗派】

お付き合いのある菩提寺はなく、自然がお好きであったお母様らしく今後は、樹木葬での埋葬を検討している。その場合でも、お坊さんを招いて仏式でお葬式を執り行った方がいいのかを迷っている。

ご心配事は、ご相談者様ごとに異なります。

ご家族様のお話を伺う中で、どんなご不安ごとがあるのか？などを整理しながらご家族様に合ったご提案をするよう心掛けています。

弊社からのご提案内容

【万が一のご安置場所】

ご自宅の間取りや空調設備などを確認した上で、ご希望であるご自宅でのご安置をお勧めいたしました。ドライアイスなどはスタッフが毎日ご自宅へ交換に伺うことで、お葬式までの間、お母様のお身体を安全にお守りすることができます。ご要望が、「住み慣れたご自宅でゆっくりお孫様とともに過ごしてもらいたい。」とのことでしたので、葬儀社が用意する布団では、小さなお孫様もびっくりしてしまう可能性がありますので、ご安置の際は、普段お母様が使っていらっしゃったお布団をお借りしてお休みいただくことになりました。

【ご宗派/ご葬儀スタイル】

「大切なのは、ご家族様とお母様が最後にどのような時間を望まれるか？」

お葬式を儀礼にのっとってお見送りをされたいのであれば、お坊さんを招いての「仏式スタイル」、ご家族やご親族様とアットホームな雰囲気でお母様との時間をゆったりとお過ごしされたいのであれば「無宗教スタイル」もお勧めであるとご提案いたしました。

無宗教スタイルの場合は、弊社スタッフがご家族様と一緒に、そのご家族に合った式次第を作りプロデュースしております。

【お葬式の内容】

この度、お二人からお話を伺って、ご提案させていただいたお葬式の内容は以下の通りとなります。

①式場内は、お棺を明るいイメージのお花で囲み儀式ばっていないナチュラルスタイルで行い、小さいお孫様がいつでも、おばあちゃんに会うことができるようにお棺は低めにご安置する。

お葬式特有の重々しい雰囲気ではなく、ご家族様がお母様とゆったりとお過ごしいただけるような空間をご提案いたしました。無宗教葬はなじみのない方も多いので実際の事例写真などをご覧いただきながらご説明することで、具体的なイメージをお持ちいただきます。

③お棺の周りは、たくさんの思い出を振り返ることができるようにお写真など装飾する。

お母様とお過ごしになられた時間をどれだけ振り返り、その人らしさを皆様の心に刻み込むことができるか？

写真や思い出のお品などは、大切な人と過ごしたお時間、思い、言葉などを振り返らせてくれます。

ご長女様、ご次女様のスマホにはそれぞれたくさんの写真が保存されていました。

そういった思い出を共有して時間を過ごすことで、自分のしらない大切な人の一面を新たに知ることもできます。写真が多い場合は、スライドなどにしてスクリーンに投影してご覧いただける設備サービスもございますとお伝えしたところ、とても喜んでいただけました。

④式次第は、「黙祷」→「献花」→「感謝の思いを伝えるお手紙(ご長女様/ご次女様/お孫様)」

お話の中で、穏やかで明るく品のあるお母様。好きだったお花は「トルコキキョウ」とのことでしたので献花はそちらのお花をご希望されていらっしゃいました。また、お母様への感謝の気持ちを込めたカーネーションのフラワーリースをお孫様からプレゼントしてはどうかとご提案いたしました。

また、ご看病中に伝えきれなかった思いなどがあれば、それぞれの感謝のお気持ちを込めたお母様へのお手紙をお読みいただくこともできます。

⑤その後は、食事会場ではなく、式場内でお食事の場を設け、ご自宅で過ごすような時間を大切にし、お母様に教えてもらった煮物をご長女様とご次女様でお持ちいただき、みんなに振舞い、お母様を感じながら大切な時間をお過ごしいただく。

かぐやの里メモリーホールは一日一組限定の貸切ホールとなっております。

ご家族様のご希望するお葬式のスタイルによって自由にご利用いただけるのが特徴です。

思い出を振り返りながら大切な方と同じ空間でゆったりと過ごせる式場内での会食お別れスタイルとしてのご利用をご提案いたしました。

参考見積書

ご会葬が15名様くらいとのことでしたので、家族葬の最もシンプルなプランをご案内いたしました。

このプランに含まれるものは

・メモリアル祭壇

・ご遺影写真作成

・ご自宅用祭壇、お線香セット

・お棺

・お骨壺

・式進行/プランニング

・病院へのお迎え車両

・霊柩車

・火葬/火葬場休憩室(住民内料金)

・役所手続き(死亡届)

・お葬式後の役所手続き等のサポート

となっております。

こちらのプランをベースにご家族様のご要望に合わせてご提示いたしましたお見積書が以下の通りとなっております。

項目	内容	料金(税込)	数量	金額(税込)
【プラン】	無宗教シンプル家族葬プラン	492,800	1	492,800円
【祭壇】	生花祭壇追加	110,000	1	110,000円
【料理】	会席料理（日本料理はせ川様）	4,400	15	44,000円
【運営】	配膳人	22,000	1	22,000円
【他】	ドライアイス追加分	8,800	1	8,800円
【施設】	かぐやの里メモリーホール(小ホール)	110,000	1	110,000円
【割引】	資料請求割	5,500	▲1	▲5,500円
【割引】	事前登録割	22,000	▲1	▲22,000円
【割引】	アンケート割	5,500	▲1	▲5,500円
【総合計】				754,600円

かぐやの里メモリーホールでの無料事前相談では、「どんな時に」「どんな商品が」「いくらで」追加になることがあるのか？

を全てご説明しております。

「どんな内容のお葬式か？」

「それは皆様が思い描くイメージとかけ離れていないか？」

など是非、無料の事前相談でお確かめいただければと思っております。